よくいただくご質問初めての方や不安を感じている方へ
エステは初めてですが、事前に準備しておくことはありますか？
特別な準備は必要ありません。
普段どおりの状態でお越しください。気になることがあれば、無理のない範囲でお話しいただければ大丈夫です。
フェイシャルを受けるかどうか迷っている段階でも相談できますか？
迷っている段階でもご相談いただけます。
話をしながら整理して終わることもありますので、決めてから来ていただく必要はありません。
今の肌状態についても相談できますか？
問題ありません。
「何となく気になる」といった感覚からでも、今の状態を一緒に見ながら整理していきます。
これまでのスキンケア経験に関係なく相談できますか？
経験に関わらずご相談いただけます。
詳しくなくても、いろいろ試してきた方でも、それぞれの状況に合わせてお話を伺っています。
化粧品購入について不安に感じやすい点について
フェイシャルを受けると、化粧品の購入は必要になりますか？
必ず購入する必要はありません。
フェイシャルを受けたうえで、今のケアについて整理することを大切にしています。
今使っている化粧品がある場合でも相談できますか？
問題ありません。
現在お使いのものについて、そのままお話しいただけます。
化粧品について、話だけ聞くこともできますか？
お話だけでも大丈夫です。
内容を聞いたうえで、どうするかはご自身で考えていただけます。
サロンで扱っている化粧品が自分に合うか分からないのですが、相談できますか？
ご相談いただけます。
今の肌の状態を見ながら、合いそうかどうかを一緒に整理していきます。
通い方についてあらかじめ知っておいていただきたいこと
フェイシャルは、どのくらいの頻度で受けるものなのでしょうか？
肌の状態や生活リズムによって変わります。 決まった頻度があるわけではなく、その都度相談しながら考えていきます。
定期的に通わないといけないものですか？
定期的に通うことを前提にはしていません。
必要だと感じたタイミングで受けていただく形でも問題ありません。
状態を見ながら、都度相談しながら受けることはできますか？
その都度、肌の状態を見ながら進めています。 前回と同じ形にこだわらず、今の状態に合わせて考えていきます。
一度受けてから、続けるかどうか考えても大丈夫でしょうか？
もちろん大丈夫です。 一度受けたうえで、ご自身のペースで考えていただければ問題ありません。
よくいただくご質問ご相談時の対応について
フェイシャルを受けるかどうか決めきれないまま相談しても大丈夫でしょうか？
大丈夫です。
「受けるべきか迷っている」「自分の状態に合うか知りたい」といった段階でも、そのままお話しいただけます。内容を整理するだけで終わることもあります。
自分に合うかどうかを確認するためだけに相談することもできますか？
確認を目的としたご相談もお受けしています。 今の肌の状態や生活の様子を伺いながら、フェイシャルやケアが合いそうかどうかを整理し、判断材料としてお伝えしています。
化粧品やサプリメントについても一緒に相談できますか？
化粧品の使い方や、サプリメントについてなど、日常のケアに関する内容であればあわせてご相談いただけます。
体調や健康面についても、一般的な範囲で気になっている点があればお話しいただけます。
その他よくある質問気になる点があれば
メイクをしたまま来店しても問題ありませんか？
問題ありません。
普段どおりの状態でお越しいただけます。
フェイシャル後に予定があるのですが、メイクはどうなりますか？
フェイシャルの内容によって、メイクを落としていただく場合があります。
その日の予定に合わせて、事前にお話ししながら内容を調整しています。
敏感肌なのですが、相談できますか？
ご相談いただけます。
これまでに気になった反応や、避けたいことがあれば、無理のない範囲でお聞かせください。
どのメニューを選べばよいか分からない場合はどうすればいいですか？
分からない場合は、そのままご相談ください。
今の状態を見ながら、必要な内容を整理していきます。
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